4.6.3 Support Connection
Die Support Connection baut einen SSH-Tunnel zum HIN Supportserver auf. Über diesen Tunnel kann der HIN Support auf das Access Gateway zugreifen. Um eine Support Connection aufzubauen müssen Sie das Häkchen hinter «Enable Support Connection» setzen und dann die Schaltfläche «Save Settings» betätigen. Danach erscheint eine Remote Support ID im Feld hinter «Support Connection Status».
Der HIN Support kann so mittels dieser ID per Fernwartung Hilfe leisten.
aktive Support Connection