5.6.3 Support Connection
La Support Connection (connexion de support) établit un tunnel SSH sur le serveur de support HIN. Le support HIN peut accéder à l'Access Gateway via ce tunnel. Pour configurer une connexion de support, vous devez cocher la case « Enable Support Connection » (Activer la connexion du support), puis cliquer sur le bouton «Save Settings» (Enregistrer les paramètres). Ensuite, un Remote Support ID (ID de support à distance) apparaît dans le champ derrière « Support Connection Status » (Statut de connexion du support).
Le support HIN peut ainsi fournir de l'aide par maintenance à distance grâce à cet ID.
Figure 20: connexion du support active